Πολιτική επιστροφής

Επιστροφές

Η πολιτική επιστροφών διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Όλες οι επιστροφές πρέπει να μας αναφερθούν πριν από την επιστροφή. Μην στείλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή. Εάν το αντικείμενο που λάβατε έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, ανατρέξτε στην αντίστοιχη ενότητα παρακάτω.

Δεν είναι δυνατή η επιστροφή πολλών τύπων αγαθών. Σε αυτά περιλαμβάνονται τυχόν προϊόντα που κατασκευάζονται ή παραγγέλλονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας, ειδικές παραγγελίες από τις ΗΠΑ (π.χ. ανταλλακτικά χωρίς ανταλλακτικά - Συνήθως αλλά όχι πάντα ανταλλακτικά εκτός Steeda ή ανταλλακτικά ειδικά για αγώνες) ή μη σφραγισμένα προϊόντα. παραδείγματα: Velgen Τροχοί, Steeda Race Components, είδη πώλησης και λογισμικό με δυνατότητα λήψης (π.χ. ECU tunes)

Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή πρέπει να ισχύουν τα ακόλουθα:

1) Το αντικείμενο πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε.
2) Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική συσκευασία
3) Πρέπει να έχετε απόδειξη αγοράς.

Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή ακολουθήστε αυτά τα βήματα

1. Επιστρέψτε το στοιχείο στη διεύθυνση που αναφέρεται παρακάτω
2. Συμπεριλάβετε το όνομα και τον αριθμό παραγγελίας σας (π.χ. 1111) σε χαρτί με την επιστροφή.

Θα επιβαρυνθεί ένα τέλος ανανέωσης. Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής επιστροφής που δεν επιστρέφονται. Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για αντικείμενα που έχουν χαθεί ή καταστραφεί κατά τη μεταφορά σε εμάς. Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια υπογεγραμμένη / επιστρεφόμενη υπηρεσία επιστροφής που παρέχει επίσης επαρκή κάλυψη απώλειας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να δεχθούμε επιστροφές που δεν πληρούν τα κριτήρια καταλληλότητας που περιγράφονται παραπάνω. Σε αυτές τις περιπτώσεις χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν) Στείλτε μας email στο info@steeda.eu.com για να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες. 

 

Επιστροφές

Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι έχουμε λάβει το επιστρεφόμενο στοιχείο σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας. Εάν έχετε εγκριθεί, θα γίνει επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων. Μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Λάβετε υπόψη ότι τυχόν αρχικές χρεώσεις παράδοσης που ενδέχεται να έχετε πληρώσει δεν επιστρέφονται.

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε πρώτα με την τράπεζα / πιστωτική κάρτα / πληρωμή σας για να δείτε εάν έχουν λάβει την επιστροφή χρημάτων.
Εάν το έχετε κάνει και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@steeda.eu.com

Ακυρώσεις

Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εφόσον δεν έχουν αποσταλεί / επισημανθεί για αποστολή. Μόλις αποσταλεί μια παραγγελία / σημειωμένο για αποστολή. θα πρέπει να ακολουθηθεί η πολιτική επιστροφών.

Ειδικά είδη παραγγελίας που δεν είναι αποθέματα δεν μπορούν να ακυρωθούν.

Χρηματιστήρια

Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Σε πρώτη φάση στείλτε μας ένα email στο info@steeda.co.uk για να επιβεβαιώσετε τις συνθήκες για την ανταλλαγή.

Δώρα

Εάν το αντικείμενο επισημάνθηκε ως δώρο όταν αγοράστηκε και αποστέλλεται απευθείας σε εσάς, θα λάβετε μια πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις ληφθεί το επιστρεφόμενο αντικείμενο, θα σας αποσταλεί ένα πιστοποιητικό δώρου. Εάν το αντικείμενο δεν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά, ή εάν ο δωρητής είχε αποστείλει την παραγγελία στον εαυτό του για να σας δώσει αργότερα, θα στείλουμε επιστροφή χρημάτων στον δωρητή δώρων και θα μάθει για την επιστροφή σας.

 

Ζημιά κατά τη διέλευση

Εάν το αντικείμενο που λάβατε έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@steeda.co.uk με το όνομα και τον αριθμό παραγγελίας σας και τα στοιχεία της ζημιάς. Θα χρειαστούμε επίσης τις ακόλουθες φωτογραφίες, ώστε να μπορεί να εγείρει αξίωση με τον αγγελιαφόρο.

1. Εικόνες της ετικέτας αποστολής (π.χ. ετικέτα αποστολής μεταφορέα)

2. Εικόνες της κατεστραμμένης συσκευασίας (εάν υπάρχει)

3. Εικόνες του κατεστραμμένου αντικειμένου

Ενδέχεται να απαιτούνται περισσότερες φωτογραφίες.

 

Επιστροφή διεύθυνση

STEEDA EUROPE / PERFORMANCE IMPORTS c / o
Fulfilmentcrowd
Οδός Heinrich Hertz 6
D-46399
Bocholt
Germany