Πολιτική επιστροφής
Επιστροφές
Η πολιτική επιστροφών διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Όλες οι επιστροφές πρέπει να μας αναφερθούν πριν από την επιστροφή. Μην στείλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή. Εάν το αντικείμενο που λάβατε έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, ανατρέξτε στην αντίστοιχη ενότητα παρακάτω.
Δεν είναι δυνατή η επιστροφή πολλών τύπων αγαθών. Σε αυτά περιλαμβάνονται τυχόν προϊόντα που κατασκευάζονται ή παραγγέλλονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας, ειδικές παραγγελίες από τις ΗΠΑ (π.χ. ανταλλακτικά χωρίς ανταλλακτικά - Συνήθως αλλά όχι πάντα ανταλλακτικά εκτός Steeda ή ανταλλακτικά ειδικά για αγώνες) ή μη σφραγισμένα προϊόντα. παραδείγματα: Velgen Τροχοί, Steeda Race Components, είδη πώλησης και λογισμικό με δυνατότητα λήψης (π.χ. ECU tunes)
Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή πρέπει να ισχύουν τα ακόλουθα:
1) Το αντικείμενο πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε.
2) Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική συσκευασία
3) Πρέπει να έχετε απόδειξη αγοράς.
If you are eligible for a return follow the steps below. In certain circumstances we may accept returns that do not meet the eligibility criteria outlined above. In these circumstances only partial refunds are granted (if applicable) Email us at info@steeda.co.uk to provide us further details.
1. Notify us of your intent to return via phone or email / website contact form.
2. Return item to the returns address given below.
3. Include your name and order number (e.g. UK1111) on a paper with the return.
You will be responsible for paying the return shipping costs which are non refundable. We cannot be held responsible for items that are lost or damaged in transit to us. Consider using a signed for / tracked return service which also provides adequate loss cover.
Charges;
A restocking fee will be charged for each item that is returned. If your original order included free shipping you will also be charged for the shipping to you.
Επιστροφές
Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι έχουμε λάβει το επιστρεφόμενο στοιχείο σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας. Εάν έχετε εγκριθεί, θα γίνει επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων. Μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Λάβετε υπόψη ότι τυχόν αρχικές χρεώσεις παράδοσης που ενδέχεται να έχετε πληρώσει δεν επιστρέφονται.
If you haven’t heard anything about your refund in the first instance please check your tracking to confirm the item has been delivered. If your item has been delivered and you have not had an update about your return please email us at at info@steeda.eu.com with details of the return including tracking. During peak periods it may take our warehouse a few days to process returns.
Once a return has been processed it may take a few days for the money to be appear back on your original payment method.
Ακυρώσεις
Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εφόσον δεν έχουν αποσταλεί / επισημανθεί για αποστολή. Μόλις αποσταλεί μια παραγγελία / σημειωμένο για αποστολή. θα πρέπει να ακολουθηθεί η πολιτική επιστροφών.
Ειδικά είδη παραγγελίας που δεν είναι αποθέματα δεν μπορούν να ακυρωθούν.
Χρηματιστήρια
Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Σε πρώτη φάση στείλτε μας ένα email στο info@steeda.co.uk για να επιβεβαιώσετε τις συνθήκες για την ανταλλαγή.
Δώρα
Εάν το αντικείμενο επισημάνθηκε ως δώρο όταν αγοράστηκε και αποστέλλεται απευθείας σε εσάς, θα λάβετε μια πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις ληφθεί το επιστρεφόμενο αντικείμενο, θα σας αποσταλεί ένα πιστοποιητικό δώρου. Εάν το αντικείμενο δεν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά, ή εάν ο δωρητής είχε αποστείλει την παραγγελία στον εαυτό του για να σας δώσει αργότερα, θα στείλουμε επιστροφή χρημάτων στον δωρητή δώρων και θα μάθει για την επιστροφή σας.
Ζημιά κατά τη διέλευση
If the item you have received is damaged during transit please contact us at info@steeda.co.uk with your name and order number and details of the damage. We will also need the following photos so that a claim can be raised with the courier
Pictures of the shipping label (e.g carrier shipping label)
Pictures of the damaged packaging (if applicable)
Pictures of the damaged item
Ενδέχεται να απαιτούνται περισσότερες φωτογραφίες.
Επιστροφή διεύθυνση
STEEDA EUROPE / PERFORMANCE IMPORTS c / oFulfilmentcrowd
Οδός Heinrich Hertz 6
D-46399
Bocholt
Germany