Πολιτική επιστροφής
Επιστροφές
Η πολιτική επιστροφών διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Όλες οι επιστροφές πρέπει να μας αναφερθούν πριν από την επιστροφή. Μην στείλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή. Εάν το αντικείμενο που λάβατε έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, ανατρέξτε στην αντίστοιχη ενότητα παρακάτω.
Αρκετοί τύποι αγαθών δεν μπορούν να επιστραφούν. Αυτά περιλαμβάνουν οποιαδήποτε προϊόντα που κατασκευάστηκαν ή παραγγέλθηκαν σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας, ειδικές παραγγελίες από τις ΗΠΑ (π.χ. μη στοκ ανταλλακτικά- Συνήθως αλλά όχι πάντα Μη-Steeda εξαρτήματα ή ειδικά εξαρτήματα φυλής) ή μη σφραγισμένα εμπορεύματα. παραδείγματα:. Velgen Τροχοί, Steeda Εξαρτήματα αγώνα, είδη εκπτώσεων και λογισμικό με δυνατότητα λήψης (π.χ. μελωδίες ECU)
Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή πρέπει να ισχύουν τα ακόλουθα:
1) Το αντικείμενο πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε.
2) Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική συσκευασία
3) Πρέπει να έχετε απόδειξη αγοράς.
Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να δεχθούμε επιστροφές που δεν πληρούν τα κριτήρια καταλληλότητας που περιγράφονται παραπάνω. Σε αυτές τις περιπτώσεις χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν) Στείλτε μας email στο info@steeda.co.uk για να μας δώσει περισσότερες λεπτομέρειες.
1. Ενημερώστε μας για την πρόθεσή σας να επιστρέψετε μέσω τηλεφώνου ή email/φόρμας επικοινωνίας ιστότοπου.
2. Επιστρέψτε το προϊόν στη διεύθυνση επιστροφών που δίνεται παρακάτω.
3. Συμπεριλάβετε το όνομα και τον αριθμό παραγγελίας σας (π.χ. UK1111) σε ένα χαρτί με την επιστροφή.
Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής επιστροφής που δεν επιστρέφονται. Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για αντικείμενα που χάνονται ή καταστραφούν κατά τη μεταφορά σε εμάς. Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια υπογεγραμμένη υπηρεσία επιστροφής / παρακολούθησης που παρέχει επίσης επαρκή κάλυψη ζημιών.
Ταρίφα;
Για κάθε είδος που επιστρέφεται θα χρεωθεί ένα τέλος ανεφοδιασμού. Εάν η αρχική σας παραγγελία περιελάμβανε δωρεάν αποστολή, θα χρεωθείτε και για την αποστολή σε εσάς.
Επιστροφές
Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι έχουμε λάβει το επιστρεφόμενο στοιχείο σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας. Εάν έχετε εγκριθεί, θα γίνει επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων. Μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Λάβετε υπόψη ότι τυχόν αρχικές χρεώσεις παράδοσης που ενδέχεται να έχετε πληρώσει δεν επιστρέφονται.
Εάν δεν έχετε ακούσει τίποτα σχετικά με την επιστροφή χρημάτων στην πρώτη περίπτωση, ελέγξτε την παρακολούθηση για να επιβεβαιώσετε ότι το προϊόν έχει παραδοθεί. Εάν το προϊόν σας έχει παραδοθεί και δεν έχετε ενημερώσει σχετικά με την επιστροφή σας, στείλτε μας email στο info@steeda.eu.com με λεπτομέρειες για την επιστροφή συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης. Σε περιόδους αιχμής μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες η αποθήκη μας για να επεξεργαστεί τις επιστροφές.
Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία μιας επιστροφής, ενδέχεται να χρειαστούν μερικές ημέρες για να εμφανιστούν τα χρήματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.
Ακυρώσεις
Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εφόσον δεν έχουν αποσταλεί / επισημανθεί για αποστολή. Μόλις αποσταλεί μια παραγγελία / σημειωμένο για αποστολή. θα πρέπει να ακολουθηθεί η πολιτική επιστροφών.
Ειδικά είδη παραγγελίας που δεν είναι αποθέματα δεν μπορούν να ακυρωθούν.
Χρηματιστήρια
Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Αρχικά στείλτε μας ένα email στο info@steeda.co.uk για να επιβεβαιώσει τις συνθήκες για την ανταλλαγή.
Δώρα
Εάν το αντικείμενο επισημάνθηκε ως δώρο όταν αγοράστηκε και αποστέλλεται απευθείας σε εσάς, θα λάβετε μια πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις ληφθεί το επιστρεφόμενο αντικείμενο, θα σας αποσταλεί ένα πιστοποιητικό δώρου. Εάν το αντικείμενο δεν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά, ή εάν ο δωρητής είχε αποστείλει την παραγγελία στον εαυτό του για να σας δώσει αργότερα, θα στείλουμε επιστροφή χρημάτων στον δωρητή δώρων και θα μάθει για την επιστροφή σας.
Ζημιά κατά τη διέλευση
Εάν το αντικείμενο που παραλάβατε έχει καταστραφεί κατά τη μεταφορά, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@steeda.co.uk με το όνομά σας και τον αριθμό παραγγελίας και τα στοιχεία της ζημιάς. Θα χρειαστούμε και τις παρακάτω φωτογραφίες για να γίνει αξίωση με τον κούριερ
Εικόνες της ετικέτας αποστολής (π.χ. ετικέτα αποστολής μεταφορέα)
Φωτογραφίες της κατεστραμμένης συσκευασίας (αν υπάρχει)
Φωτογραφίες από το κατεστραμμένο αντικείμενο
Ενδέχεται να απαιτούνται περισσότερες φωτογραφίες.
Επιστροφή διεύθυνση
STEEDA ΕΥΡΩΠΗ / PERFORMANCE IMPORTS c / oFulfilmentcrowd
Οδός Heinrich Hertz 6
D-46399
Bocholt
Germany